La Paz, 29 DIC (ANF).- La Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel) aún no realiza el registro del Código Identidad de los teléfonos móviles (IMEI) la red Internet o el servicio de mensajes de texto (SMS), como lo realizan sus competidoras privadas TIGO y VIVA.
“Ustedes tienen que entender que tenemos 2.7 millones de clientes, imagínense es la mitad del padrón biométrico entonces tenemos que esperar que la gentes se tranquilice y vaya con calma. Se creado un rumor que el plazo era el 31 de diciembre, el plazo de vencimiento es en (4 de) marzo”, dijo el presidente del Directorio, Leonardo Bascopé.
Las modalidades de registro en Entel son dos de las cuatro posibles, con lo cual sólo registra a través de la modalidad presencial en sus oficinas, donde se registran largas filas, y a través de su Centro de Llamadas 108 que según Bascopé presenta “alguna saturación” por la excesiva cantidad de llamados.
EL ejecutivo de la estatal descartó que haya problemas en el registro. Señaló que en los “próximos días” se asumirán
medidas para ampliar la atención del registro. Entre ellas los mensajes de texto (SMS) y a través del portal de internet de la compañía, servicios que aún no están en vigencia en la estatal. “En estos días vamos a sacar también una campaña de difusión para información a la población y que la gente conozca los procedimientos”, indicó.
Hace dos semanas Luis Alvéstegui, Vicepresidente de marketing de Viva NuevaTel, informó que la telefónica privada logró registrar cerca de 40 mil usuario de los 1.7 millones que tiene. A pesar de la cantidad, aseguró que no enfrentan mayores dificultades.
Explicó que se utiliza toda la plataforma tecnológica de la compañía se dispuso para la inscripción; vía internet, mensajes de texto (SMS), centro de llamadas y la atención personal fue inmediata.
“Tratamos de darles a nuestros clientes la comodidad posible con las todas estas formas de acceder al registros”, dijo Alvéstegui.
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